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祝贺广东粤海药业科技有限公司新网站顺利开通!
添加日期:2010/11/5    新闻分类:企业新闻
前言
在当今消费类电子产品日新月异的时代,普通GPS类产品已经不能满足车载市场和广大商务人士的需求。深圳市灵动视讯科技有限公司基于AMD1250平台,开发生产出一系列适合运营服务的终端设备。为企业,工厂提供产品定制开发服务。为运营商和行业用户定制产品,满足行业需求。加上现在GPS技术的日新月异将使汽车变成一个在线的智能汽车,车载终端将从DVD导航设备向智能通信设备发展也是大势所趋。 Telematics则是以汽车为中心构建的一整套信息服务体系。它将传统导航仪等车载信息终端与一个更加强大的信息服务后台联系起来,搭建了集娱乐、导航、安全等综合应用为一体的智能电子系统。TSP(Telematics Service Provider)系统,在Telematics产业链居于核心地位,上接汽车商、4S店、车载设备制造商、网络运营商,下接内容提供商、服务提供商。
车载智能通信系统telematics—功能简介
车载智能通信系统 telematics,通过安装在车辆上的车载GPS导航系统与DCM(数据通信模块),实现与telematics中心以及话务员中心Call Center的联系。比如,驾驶员可以口头请求话务员进行导航目的地设定,也可以在紧急情况下,请求话务员联系救援组织。车辆被盗时,话务员还可以追踪被盗车辆的位置信息。
  此外,作为车载智能通信telematics服务核心的telematics中心,为该服务的使用者提供了一对一的服务,能够按照每位顾客的需求提供服务。如车主可得到实时交通信息服务,查询服务器中的海量兴趣点,地图更新服务,群组交流等。
救援服务:在长途驾驶中,最担心遇到抛锚故障,抛锚地点往往离城市中心和维修店比较远。车主可以通过一键呼叫联系我们的呼叫救援中心,中心服务人员在得到车主的请求后,首先确认车主抛锚或故障发生的准确位置后,然后在全国范围内根基具体情况联系适当的4S维修店,让车主在尽可能短的时间内得到救援和维修服务。解决了车主的当务之急和帮车主节约了宝贵时间。
在线导航: 呼叫中心365天24小时为车主提供贴心服务,只需轻点在线导航,就可以代您设置目的地,还能按需求代您检索所在地的周边设施,如酒店,餐厅,商场,加油店等。车主只需与话务员轻松对话就能随心去到想去的任何场所。
车载智能通信系统telematics—功能特点
车载智能通信系统Telematics具有以下几个特点:
一、车辆上装载了GPS模块和数据通信模块DCM,通过移动通信网络建立车与人的通信,车与无线互联网的连接;
二、交通信息自动语音播报(TTS),服务器下发的TMC实时交通的信息,终端可转化为语音专用文本,使顾客能够听到自然的合成语音;
三、呼叫中心话务员服务,车主可以将需要的信息告诉话务员,从而使繁琐的目的地搜索和设定,变得更加简便。
四、通过车载智能通信系统Telematics与已导入系统的汽车经销店连接,使经销店即时掌握顾客车辆信息,通过车辆的维修履历,行驶里程等综合判断,并选择最佳时期自动为顾客发送维修保养的建议以及通知。
车载智能通信系统telematics—功能描述

1 、各运输企业可利用所建调度中心与车辆进行实时通信,实现车辆运输调度、生产指挥、运力组织,实时了解物流状况等。
2 、智能终端与系统无线通讯,可获得一系列增值服务:地图更新、 兴趣点搜索、上移动梦网、音乐下载、群组交流、维修保养记录查询等。
3 、装有GPS车载终端的车辆当被盗时可通过系统进行卫星定位,指导车主迅速找到被盗车辆。
4、车载终端上设有遇险报警触摸按钮。当车辆遇险时,可触发报警按扭或呼叫话务中心,中心可进行位置跟踪并根据就近原则,指挥最合适的车辆前往救援。
车载智能通信系统telematics—4S店应用描述
为车主提供完善的后台服务,也可为4S店量身定做一套完善的服务平台
在线导航服务: (为车主提供地址找寻以及餐饮,旅游景点,加油站,购物等生活便利设施)
点击话务员服务。车内传来了温馨的问候:您好,这里是北京95190呼叫服务中心,请问有什么可以帮助您?此时车主需要告知要到达的目的地地址。稍等一会儿,甜美的声音传来:先生您好,我们已经帮您选择到合适的驾驶线路,即将发送到您的GPS上,请及时查收。几句简单的对话,很短的时间系统就把地址下载到设备上并自动设置好目的地路线开始导航。
在线救援服务: 一键紧急呼叫按钮。当车主出现紧急情况(如心脏病发作、车辆出现问题抛锚)时只需按住此按键便可接通95190呼叫中心,系统会通过GPS自动锁定车辆位置,保证驾驶员在野外不知道具体位置时能够第一时间得到紧急救助。( 95190呼叫中心把车主的需求服务信息发给加盟的4S店,这样4S店为车主提供相应的服务,如拖车等服务,这样可以增加了4S店的增值服务和利润)
提供新闻资讯服务:驾驶员只需点击“话务员服务”就能获取新闻,资讯,天气预报,股票等信息。( 此功能可以为加盟的4S店向广大车主用户下发文字图片广告,销售优惠等资料,为加盟的4S店拓展业务提供了更广的推广应用平台)


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